La newsletter The Audiencers : de professionnels, à professionnels.
Édition #1 - 26 octobre 2022
Écrite par Marion Wyss en français, existe aussi en anglais, sous la plume de Madeleine White.
Bonjour, c'est la première fois.
Nous avons donc lancé notre propre média. Pourquoi ? La question de Quentin Franque a inauguré notre publication, et les raisons de ce projet sont nombreuses. Retenons :
Centraliser les requêtes autour de notre problématique d'engagement, conversion et rétention des audiences ;
Être utile à notre cible (vous), et donc (on espère) créer de la proximité et de la confiance ;
Établir un lien direct avec notre marché, et ne plus compter que sur les plateformes pour créer du lien avec vous (coucou Linkedin).
Nous rappellerons aux éditeurs de médias d'info que la 2ème édition de l'enquête "La Tech Stack des éditeurs", qui répond à la question "Quels outils utilisent les éditeurs français pour publier et monétiser leur contenu ?",est ouverte et que le questionnaire, repris par Sciences Po, clôture le 10 novembre. Vous avez besoin de 10 minutes pour répondre ici, et ainsi recevoir les résultats consolidés début décembre. (Si vous souhaitez relire les résultats de la 1ère édition, c'est là) ;
Nous oserons dire plein de gros mots, comme "Produire du contenu avec un ROI", "Définir un objectif business pour chaque contenu" et "Faire de la recherche utilisateur pour guider la rédac" ;
Nous découperons le tunnel de conversion pour s'améliorer à chaque étape, plutôt que de rougir devant un taux de conversion global qui stagne ;
Enfin, nous terminerons en lisant un peu d'anglais et de poésie, après avoir rendu visite aux copains. L'époque quoi.
Bonne lecture !
Décisions
Déf. Choisir, faciliter la résolution. Éclairer une problématique, pour avoir les idées plus claires.
Produire du contenu pour faire du business, que vous travailliez pour un média de marque ou un média d'info : c'est ce que vous faites. Que l'une des finalités puisse être plus noble que l'autre importe finalement peu : on écrit pour être lu.
Osons donc réfléchir à ce qui guide une production de contenus, et à ce lien entre marketing et éditorial dont la finesse varie au gré des maisons. Pour nourrir vos réflexions :
De mon côté, j'ai cherché à expliquer pourquoi la recherche d'audience seule ne sert à rien (parce qu'elle est hétérogène), et que pour sauver votre budget 2023, il faut absolument chercher à démontrer un ROI pour votre contenu.
Vous pensez à un.e collègue qui devrait nous lire ?
Déf. Faire, après avoir posé la question du « comment faire ».
Un gros paquet d'audience au début, et quelques abonnements à la fin. Votre tunnel vous déprime : il y a trop de zéros après la virgule de votre taux de conversion, et à part rameuter du monde en haut de l'entonnoir pour muscler le résultat final, vous manquez d'idées pour progresser.
Notre conseil : découpez le problème, enfin le tunnel.
Prenez chaque étape individuellement, améliorez-la de 10% :
Part de visiteurs exposés au paywall. Vos armes : production mais surtout mise en avant des contenus premium
Part de visiteurs qui cliquent sur le paywall. Vos armes : design, A/B test de wordings, offres promo
Part de visiteurs qui paient. Vos armes : UX, en mettant par exemple le formulaire de paiement directement dans le wall comme Alter Eco, ou en limitant les étapes avant de conclure.
Notre version anglaise n'est pas une replica exacte de la francophone (et vice versa), aussi pour ceux qui lisent la langue de Shakespeare, des pépites sont à trouver chez Madeleine :
The art of generating data insights, par Hicham Mernit, ancien directeur des Analytics à @The Economist, qui a maintenant lancé sa propre agence conseil, Algorytme ;
The Audiencers est un média professionnel édité par Poool. Nous avons développé The Membership & Subscription Suite, la suite d’outils la plus simple pour convertir les audiences, gérer les abonnements et fidéliser les membres pour tous les créateurs de contenu. Vous pouvez prendre un rendez-vous de démo ici.
